Me ajudem... 2 erros no GC

Eu já jogava grand chase a um tempo, só que eu parei de jogar.
esses dias eu baixei GC pelo site da level up, depois de instala-lo eu tentei inicia-lo e deu o seguinte erro : o Jogo já esta em execução, eu tentei reiniciar o jogo e continuou o mesmo erro, tentei fechar o Main.exe pelo "ctrl,shift, esc"(meu notebook é windows seven) e quando tentei encerra-lo ela simplesmente não fechou, e nada aconteceu...
a outra alternativa foi fazer logoff, deu certo, tirou o Main.exe que estava aberto, só que quando iniciei GC deu outro erro... "falha na inicialização do game guard" tentei mudar a pasta da Levelup de lugar e nada, fiz algumas outras coisas e nada e sempre volta a esse dois erros, por favor eu preciso de ajuda, estou tentando entrar no GC faz dias...
Help
PS: eu já baixei e re-baixei o GC 3 vezes...

valeu gente, me ajudou muito...xD

Gente, voltou o mesmo erro...
pegou de inicio só que agora não pega mais....